Доставка
Условия доставки ваших заказов по г. Краснодару
Доставка осуществляется напрямую со склада в Армении, г. Ереван.
В зависимости от веса заказа и состава заказа мы используем различные транспортные службы для доставки товаров в г. Краснодар.
Стоимость доставки из Армении рассчитывается по тарифам выбранных ТК.
После осуществления доставки на склад в г. Краснодар, мы осуществляем бесплатную доставку до адреса покупателя. Отгрузка происходит в тот же день, как товар прибывает из основного склада в Армении
Понедельник - Пятница: 10:00 до 17:00
Так же Вы можете осуществить самовывоз с нашего склада в г. Краснодаре.
Условия доставки ваших заказов в другие регионы РФ
Почта России по предоплате. Расчёт стоимости через менеджера магазина согласно тарифам почты.
Отправка курьерской службой СДЭК, Боксберри, DPD. Расчёт стоимости и сроков через менеджера магазина согласно тарифам курьерских служб.
Отправка курьерской службой СДЭК, Боксберри, DPD. Расчёт стоимости и сроков через менеджера магазина согласно тарифам курьерских служб.
Для оптовых покупателей или крупных заказов (грузов свыше 30 кг.) доставка транспортной компанией (Авиа доставка) Доставка осуществляется в г. Москва, далее любой удобной транспортной компанией до города получателя.
Возврат товаров
Возврат денежных средств осуществляется строго на ту карту, с которой была выполнена оплата.
Согласно постановления правительства РФ от 19 января 1998 г. в случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, парфюмерно-косметические изделия, товары бытовой химии и другие товары), покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены.
Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Возврат денежных средств осуществляется строго на ту карту, с которой была выполнена оплата. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
Все спорные вопросы решаются путем переговоров и в рамках законодательства РФ.
Все спорные вопросы решаются путем переговоров и в рамках законодательства РФ.
Оплата
Оплата банковской картой онлайн
На нашем сайте вы можете оплатить товар банковской картой Visa, MasterCard или Мир.
После подтверждения выбранного товара откроется защищенное окно со страницей платёжного сервис провайдера ArsenalPay, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты.
Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации.
Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте, пожалуйста, в банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Условия оплаты для юридических лиц:
Для юридических лиц предусмотрена оплата на расчетный счет по выставленному счету.
По результатам закупки Вы получите весь необходимый комплект закрывающих документов.
Гарантии безопасности онлайн платежей
Процессинговый центр ArsenalPay защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по максимальному международному стандарту безопасности — Payment Card Industry Data Security Standard 3.2 level 1 (сокращенно PCI DSS). Этот стандарт разработан платёжными системами Visa и MasterCard. Каждый год сертифицированные аудиторы проверяют, соответствует ли процессинговый центр всем требованиям и после этого выдают сертификат.
Передача информации в платёжный шлюз происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. ArsenalPay не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, email, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере.
В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте pay@arsenalpay.ru
Передача информации в платёжный шлюз происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. ArsenalPay не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, email, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере.
В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте pay@arsenalpay.ru
